Ava Chen (陳秀莉) es Gerente de Reclamos en Northeast Claims Adjusters, Inc.
Ella apoya a los clientes y al equipo de ajustadores manteniendo los expedientes de reclamos organizados, coordinando la documentación y ayudando a que la comunicación diaria fluya sin contratiempos.
Ava 秀莉 suele ser el punto de contacto para la programación de citas, la recopilación de documentos y las preguntas generales, ayudando a que los asegurados se mantengan informados a medida que avanza el reclamo.