La prueba que usted no puede proporcionar
Un robo ocurre cada 51 segundos en los Estados Unidos según datos del FBI. Eso suma 779,542 robos en 2024.
Usted presenta su reclamo de seguro. El ajustador exige recibos de compra originales de todo lo robado.
Nadie guarda los recibos de televisores comprados hace cinco años. Nadie tiene recibos de joyas recibidas como regalo hace décadas.
La compañía de seguros lo sabe. Niegan su reclamo por documentación insuficiente.
Cómo las compañías de seguros niegan los reclamos por robo
Prueba de pérdida insuficiente
Esta es la razón de negación más común. Las compañías de seguros alegan que usted no puede probar lo que poseía ni lo que fue robado.
Exigen documentación que usted no puede proporcionar razonablemente. Los recibos originales de hace años no existen.
Rechazan alternativas razonables como fotos, estados de cuenta y testimonios. Nada que no sea la perfección los satisface.
Discrepancias en el informe policial
Usted presenta un informe policial inmediatamente después de descubrir el robo. En estado de conmoción y estrés, estima las pérdidas rápidamente.
Una investigación posterior revela artículos robados adicionales que pasó por alto inicialmente. Usted actualiza su reclamo de seguro para reflejar las pérdidas reales.
Las compañías de seguros alegan que las discrepancias entre los informes policiales y los reclamos de seguro prueban fraude. Ignoran que descubrir la totalidad de las pérdidas toma tiempo.
Exclusiones por desocupación
Las pólizas excluyen la cobertura cuando las viviendas permanecen desocupadas más allá de los períodos especificados. La mayoría permite de 30 a 60 días antes de que se apliquen las exclusiones.
Las compañías de seguros alegan que cualquier período sin ocupación constituye desocupación. Su casa de fin de semana robada un martes es denegada.
Su residencia principal robada durante unas vacaciones de dos semanas es denegada. Alegan desocupación siempre que convenga a sus propósitos de negación.
Circunstancias sospechosas
Las compañías de seguros contratan investigadores que encuentran patrones sospechosos en todo. Usted aumentó su cobertura recientemente. Sospechoso.
Usted tiene problemas financieros. Sospechoso. No puede proporcionar documentación perfecta. Sospechoso.
Fabrican acusaciones de fraude a partir de circunstancias normales. Cualquier reclamo de más de unos pocos miles de dólares desencadena una investigación.