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Cómo las compañías de seguros se benefician de los robos

Usted paga primas por la cobertura de bienes personales. Su póliza podría ofrecer $200,000 en cobertura.

Un ladrón roba $15,000 en aparatos electrónicos, joyas y objetos de valor. Usted presenta su reclamo con fotos y estados de cuenta de tarjetas de crédito.

La compañía de seguros ofrece $4,000. Alegan que usted no puede probar la propiedad ni el valor.

La trampa de los sublímites

Las pólizas estándar contienen sublímites que reducen drásticamente la cobertura para categorías específicas. Las joyas normalmente se limitan a $1,500. El efectivo se limita a $200. Los artículos de colección se limitan a $2,500.

Usted posee $20,000 en joyas. La compañía de seguros paga un máximo de $1,500.

Nunca le explicaron estos límites cuando le vendieron la póliza. Esperan hasta el momento del reclamo para revelar las restricciones.

(718) 928-4027

La exigencia de documentación

Las compañías de seguros exigen recibos de compra originales. Rechazan los estados de cuenta de tarjetas de crédito por considerarlos insuficientes.

Rechazan las fotos que muestran los artículos en su hogar. Alegan que las fotos no prueban nada sobre la propiedad ni el valor.

Rechazan el testimonio de familiares o amigos. Alegan que las partes interesadas no pueden proporcionar evidencia creíble.

Ninguna documentación los satisface. Siempre encuentran razones para negar o minimizar el pago.

La acusación de fraude

Las compañías de seguros investigan su historial financiero cuando usted presenta reclamos por robo. Buscan cualquier excusa para sugerir fraude.

Usted tiene deudas de tarjetas de crédito. Alegan que usted simuló el robo para cobrar el dinero del seguro.

Usted aumentó recientemente su cobertura. Alegan que esto prueba premeditación.

Cualquier dificultad financiera se convierte en evidencia de fraude. Las compañías de seguros niegan reclamos legítimos fabricando sospechas.

"Los reclamos sólidos comienzan con un ajustador público. Su reclamo, su defensor. Contrate primero a un ajustador público."
— Northeast Claims Adjusters
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La prueba que usted no puede proporcionar

Un robo ocurre cada 51 segundos en los Estados Unidos según datos del FBI. Eso suma 779,542 robos en 2024.

Usted presenta su reclamo de seguro. El ajustador exige recibos de compra originales de todo lo robado.

Nadie guarda los recibos de televisores comprados hace cinco años. Nadie tiene recibos de joyas recibidas como regalo hace décadas.

La compañía de seguros lo sabe. Niegan su reclamo por documentación insuficiente.

Cómo las compañías de seguros niegan los reclamos por robo

Prueba de pérdida insuficiente

Esta es la razón de negación más común. Las compañías de seguros alegan que usted no puede probar lo que poseía ni lo que fue robado.

Exigen documentación que usted no puede proporcionar razonablemente. Los recibos originales de hace años no existen.

Rechazan alternativas razonables como fotos, estados de cuenta y testimonios. Nada que no sea la perfección los satisface.

Discrepancias en el informe policial

Usted presenta un informe policial inmediatamente después de descubrir el robo. En estado de conmoción y estrés, estima las pérdidas rápidamente.

Una investigación posterior revela artículos robados adicionales que pasó por alto inicialmente. Usted actualiza su reclamo de seguro para reflejar las pérdidas reales.

Las compañías de seguros alegan que las discrepancias entre los informes policiales y los reclamos de seguro prueban fraude. Ignoran que descubrir la totalidad de las pérdidas toma tiempo.

Exclusiones por desocupación

Las pólizas excluyen la cobertura cuando las viviendas permanecen desocupadas más allá de los períodos especificados. La mayoría permite de 30 a 60 días antes de que se apliquen las exclusiones.

Las compañías de seguros alegan que cualquier período sin ocupación constituye desocupación. Su casa de fin de semana robada un martes es denegada.

Su residencia principal robada durante unas vacaciones de dos semanas es denegada. Alegan desocupación siempre que convenga a sus propósitos de negación.

Circunstancias sospechosas

Las compañías de seguros contratan investigadores que encuentran patrones sospechosos en todo. Usted aumentó su cobertura recientemente. Sospechoso.

Usted tiene problemas financieros. Sospechoso. No puede proporcionar documentación perfecta. Sospechoso.

Fabrican acusaciones de fraude a partir de circunstancias normales. Cualquier reclamo de más de unos pocos miles de dólares desencadena una investigación.

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Estadísticas y realidades de los reclamos por robo

Los datos del FBI muestran que ocurrieron 779,542 robos en 2024. Esto representa una disminución del 8.1% con respecto a 2023.

Las tasas de robo han caído un 69% desde 2005, cuando hubo más de 2.1 millones de incidentes. La tasa nacional bajó a 229.2 por cada 100,000 residentes en 2024.

A pesar de la disminución de las tasas, las pérdidas individuales siguen siendo graves. El FBI estima la pérdida promedio en dólares por robo en $2,661. Las pérdidas totales por robo superaron los $2 mil millones en años recientes.

Cuándo ocurren los robos

Más de la mitad de los robos ocurren durante el día, entre las 10 AM y las 3 PM, cuando los propietarios están en el trabajo. Los meses de verano registran un 11% más de robos que el invierno.

Solo el 27.6% de los robos ocurren cuando alguien está en casa. La mayoría de los ladrones eligen casas vacías.

La mayoría utiliza las puertas principales o las ventanas del primer piso. Alrededor del 9% entra por los garajes.

La brecha en las investigaciones

Los datos del FBI muestran una tasa de resolución de robos de solo el 11%. La policía resuelve muy pocos delitos contra la propiedad.

Las fuerzas del orden priorizan los delitos violentos sobre los delitos contra la propiedad. Los recursos limitados hacen que la mayoría de los robos reciban una investigación mínima.

Las compañías de seguros no pueden negar reclamos porque los ladrones no fueron capturados. Pero cuestionan si los robos realmente ocurrieron cuando los criminales siguen sin identificar.

El problema de los sublímites

Las pólizas estándar de propietarios de vivienda incluyen sublímites de cobertura que reducen drásticamente el pago para tipos específicos de propiedad.

Sublímites comunes

Las joyas, relojes y pieles normalmente se limitan a $1,500 en total. Usted podría poseer $50,000 en joyas pero recuperar solo $1,500.

El efectivo, los billetes bancarios y los metales preciosos se limitan a $200. Los ladrones roban $2,000 en efectivo y usted recibe $200.

Las armas de fuego se limitan a $2,500. Su colección de armas valorada en $20,000 recibe $2,500.

Los artículos de colección, obras de arte y antigüedades se limitan a $2,500. Su colección valorada en $100,000 recibe $2,500.

Los valores, estampillas y monedas se limitan a $1,500. La propiedad comercial se limita a $2,500 dentro del local.

Bienes personales declarados

Los endosos de bienes personales declarados eliminan los sublímites. Usted enumera artículos específicos con tasaciones y paga primas adicionales.

La mayoría de las personas no saben que estos endosos existen. Los agentes de seguros nunca explican los sublímites al vender las pólizas.

Los asegurados descubren las limitaciones solo después de los robos. Las compañías de seguros se benefician vendiendo cobertura inadecuada.

Nuestra lealtad es hacia usted, no hacia su compañía de seguros.

¡Gracias! Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
¡Ups! Algo salió mal al enviar el formulario.
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Reclamos de propiedad comercial y oficina en casa

Las pólizas estándar de propietarios de vivienda limitan la cobertura de propiedad comercial a $2,500 dentro del local. Las computadoras, equipos e inventario robados reciben una cobertura mínima.

Los endosos de oficina en casa aumentan estos límites. Las pólizas para propietarios de negocios proporcionan una cobertura integral.

Las compañías de seguros niegan reclamos clasificando cualquier artículo relacionado con el trabajo como propiedad comercial. Su computadora personal usada ocasionalmente para el trabajo es denegada.

Nosotros distinguimos los bienes personales de la propiedad comercial. Buscamos la cobertura adecuada conforme a las disposiciones aplicables de la póliza.

Plazos y acciones inmediatas

Llame a la policía inmediatamente al descubrir un robo. Presente informes policiales detallados.

No limpie ni repare los daños hasta documentarlo todo. Tome fotos y videos extensos que muestren los puntos de entrada forzada y los daños.

Comuníquese con su compañía de seguros dentro de las 24 horas. Las demoras proporcionan argumentos para la negación.

Contáctenos de inmediato. Nuestra participación temprana previene errores de documentación que las compañías de seguros aprovechan.

El costo real de los robos

La pérdida directa de propiedad es evidente. Los ladrones roban objetos de valor y dañan su hogar.

Los costos ocultos incluyen medidas de seguridad temporales, reemplazo de cerraduras, mejoras del sistema de seguridad y vivienda temporal si el hogar queda inhabitable.

Los costos emocionales incluyen el trauma, la violación de la privacidad y la pérdida de artículos sentimentales irremplazables. Las compañías de seguros ignoran estos factores.

Nosotros documentamos los costos totales, incluyendo todos los gastos consecuentes. Los ajustadores convencionales pasan por alto estos componentes.

Servicios de emergencia
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Proporcionamos servicios de emergencia en el lugar desde el momento en que ocurre la pérdida, previniendo daños adicionales mientras aceleramos la recuperación de su negocio, su hogar y su rutina normal.
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Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el seguro de propietarios de vivienda después de un robo?
¿Cómo pruebo lo que fue robado sin recibos?
¿Por qué podría ser negado mi reclamo por robo?
¿Qué son los sublímites y cómo afectan mi reclamo?
¿Qué sucede si mi casa estaba desocupada cuando ocurrió el robo?
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