我们专门处理超市和杂货店索赔
东北理赔公司负责处理纽约、新泽西、康涅狄格州和宾夕法尼亚州的杂货店保险索赔。我们了解食品零售业务以及您面临的专业保险问题。
我们已经就独立杂货店、民族市场、特色食品商店、有机市场、设有食品专区的便利店和区域连锁超市的索赔进行了谈判。
我们知道如何记录损坏损失,计算大批量食品零售的业务中断情况,并争取最大限度的设备故障保障。
东北理赔公司负责处理纽约、新泽西、康涅狄格州和宾夕法尼亚州的杂货店保险索赔。我们了解食品零售业务以及您面临的专业保险问题。
我们已经就独立杂货店、民族市场、特色食品商店、有机市场、设有食品专区的便利店和区域连锁超市的索赔进行了谈判。
我们知道如何记录损坏损失,计算大批量食品零售的业务中断情况,并争取最大限度的设备故障保障。

停电破坏了50,000美元的冷藏库存。火灾损坏了您的商店并摧毁了产品。漏水污染了整个货物的过道。
制冷设备一夜之间出现故障,使肉类、乳制品、冷冻食品和农产品变质。在购物旺季期间,暴风雨造成的破坏关闭了您的超市。
您提交了保险索赔,期望为损坏的库存、设备损坏和营业收入损失提供保障。您的保险公司提供了实际损失的30%。
超市和杂货店的利润率微乎其微,仅为1-3%。每一美元的损失都很重要。保险公司知道这一点并加以利用。
他们使用批发成本而不是零售价值,低估了损坏索赔的价值。他们以疏忽维护为由拒绝设备故障索赔。他们拒绝提供业务中断保险,声称您重新开放的速度太慢。
他们向你施加压力,要求你抢救卫生部门会谴责的受污染库存。他们质疑因果关系,认为损坏是由承保事件以外的因素造成的。
根据美国农业部的数据,食品零售企业每年因腐败和浪费而损失数十亿美元。当保险公司少付这些索赔时,杂货店就会承受他们负担不起的毁灭性财务冲击。
易腐库存需要持续冷藏。即使持续几个小时的设备故障也会造成全部损失。停电会在 4-6 小时内摧毁全部库存。
卫生部门的规定要求处置损坏的食物。您不能销售受温度波动、水害、烟雾污染或不卫生条件影响的商品。
杂货店取决于每日客户流量。维修期间即使关闭一周也会使竞争对手永久失去客户。业务中断的影响远远超过物理关闭期。
FDA 执行严格的食品安全标准。必须立即销毁受污染的库存。保险公司经常质疑是否需要处置,试图最大限度地减少支出。



保险公司使用可预测的策略来最大限度地减少食品零售索赔。认识这些策略说明了为什么专业代表很重要。
您的制冷系统出现故障,按零售价值计算,损坏了 80,000 美元的库存。该保险公司按批发成本提供30,000美元。
他们认为你只支付了批发价格,所以你只损失了批发价值。这忽略了你损失了每件变质物品的零售利润率。
您购买的产品是为了以零售价出售。您的损失是您无法收回的零售价值。我们使用POS数据记录零售价值,并争取包括利润率损失在内的全额补偿。
停电破坏了您的库存。该保险公司声称,损坏是由延迟处置造成的,而不是停电本身。
他们认为你应该立即获得应急电源。他们声称你等了太久才扔出受损的产品。
美国食品和药物管理局的法规要求在特定时间段内处置在不安全温度下的食物。我们记录了温度日志、停电时间和食品安全要求,证明必须立即进行处置。
您的步入式冷却器压缩机出现故障,损坏了 40,000 美元的产品。该保险公司以延期维护为由否认了这一索赔。
他们指出,设备的正常磨损是疏忽的证据。他们声称你应该在压缩机出现故障之前更换它。
设备故障保险特别涵盖突发的机械故障。我们聘请了制冷专家,他们记录了突然发生且不可预测的故障,符合保单的承保要求。
在维修期间,Fire 将您的超市关闭了 45 天。该保险公司声称您重新开放的速度太慢,因此计算的业务中断时间仅为20天。
他们认为你应该在临时地点开业或者更快地重新开放。他们拒绝支付整个关闭期的收入损失。
我们记录了为什么维修需要 45 天。我们证明,对于需要冷藏、货架和结账系统的杂货店来说,临时地点是不可行的。我们在实际恢复期内追回损失的收入。
水灾影响了包装商品的三条过道。该保险公司声称,由于包装完好无损,大多数产品都可以抢救。
他们拒绝为他们声称仍可销售的产品付款。他们辩称污染尚未完成,从而最大限度地减少损失。
卫生部门的规定禁止销售暴露在受污染水中的产品。我们会记录监管要求并证明所有受影响的产品都需要处置和更换。
您的保单包括25,000美元的损坏保险次级限额。您遭受了8万美元的损坏损失,外加6万美元的设备损坏和10万美元的业务中断。
保险公司采用损坏次级限额以最大限度地减少总赔付。他们拒绝考虑可能适用的其他保险条款。
我们会仔细分析政策措辞。我们根据多项条款提出损坏索赔,包括设备故障、财产损失和企业个人财产。我们通过使用所有可用的保险来最大限度地提高赔偿额。
