冰箱冷柜里的食物坏了,或整柜库存报废了?
食物腐坏索赔的成败往往取决于第一天:出于健康和安全,变质食物必须尽快丢弃,可一旦丢弃,保险公司就会说您无法证明损失。
Northeast Adjustment, INC. 在丢弃前为变质物品拍照并编制清单,记录损失原因(停电、风暴或设备故障),核查您保单中的食物腐坏限额与免赔额,并与保险公司谈判赔付。请在清空冰箱之前致电 (718) 928-4027。
食物腐坏索赔的成败往往取决于第一天:出于健康和安全,变质食物必须尽快丢弃,可一旦丢弃,保险公司就会说您无法证明损失。
Northeast Adjustment, INC. 在丢弃前为变质物品拍照并编制清单,记录损失原因(停电、风暴或设备故障),核查您保单中的食物腐坏限额与免赔额,并与保险公司谈判赔付。请在清空冰箱之前致电 (718) 928-4027。
美国农业部要求丢弃在 40°F 以上存放超过 2 小时的食物;停电时冰箱只能保鲜约 4 小时,装满的冰柜约 48 小时,半满的约 24 小时。长时间停电中,多数家庭会损失数百美元的食物。
每年约有 490 万户家庭遭遇食物腐坏,按平均损失 500 美元计算,潜在索赔总额达 24.5 亿美元;而行业估计提出索赔的投保人不到 20%,其余 80% 只能自行承担损失。

您缴纳的保费中包含食物腐坏保障。大多数保单提供 500 至 1,000 美元的保额。
美国人口普查显示,过去一年中每 4 户家庭就有 1 户经历过停电,约 490 万户家庭的食物发生变质。
据联合经济委员会统计,停电每年给美国经济造成 1,500 亿美元损失。保险公司就这一风险收取保费,赔付出去的却远少于收进来的。
您的标准免赔额很可能同样适用于食物腐坏索赔。如果免赔额是 1,000 美元,而您损失了 600 美元的食物,您将一分钱也拿不到。
但有些保单为食物腐坏单独设有更低的免赔额,有些甚至对食物损失完全免除免赔额。
保险公司从不主动说明这些条款。他们更希望您自己认定这笔索赔不值得提出。
保险公司要求提供详尽的文件:每件变质物品的照片、详细清单和购买收据。
可是恢复供电后食物很快就会腐坏,出于健康与安全考虑必须立即处理掉。
随后保险公司便以文件不足为由拒赔,声称您无法证明自己确实蒙受了所述损失。
只有当停电由承保危险引起时,保单才承保食物腐坏损失。风暴、雷击和火灾通常符合条件。
大范围的电网故障则往往不算。保险公司会声称您的损失源于公用事业公司的问题,而非承保范围内的风暴损害。
明明是风暴刮断了您所在街区的线路,保险公司却把它重新定性为公用事业系统故障。
我们与您一起查看现场,记录每一处受损区域并评估清单,让您的损失在保险公司报价之前就已白纸黑字地记录在案。
我们会接手您的酒店费用,并积极为您寻找可租住的房屋或公寓。许多家庭需要在外居住长达一年,这段过渡期的住处由我们负责,直到您与保险公司完成理赔。
每一次通话、查勘和谈判都由我们负责。您无需再与保险公司的理算师争辩,也无需自己追着办手续。
我们依据您已记录的全部损失进行谈判,而不是接受保险公司给出的第一个报价。
请立即行动。食品安全要求尽快处理变质食物,而这恰恰与文件要求相冲突。
丢弃之前先为所有物品拍照,并编制详细清单,包括估计的数量和价值。
请在损失发生后 24 小时内联系我们。尽早介入可以避免文件上的失误,不给保险公司留下拒赔的把柄。
各保单的报案要求不尽相同,但及时报案能保护您的权利。拖延会让保险公司有机会指称欺诈或夸大损失。
直接的食物重置成本显而易见,餐馆一次就可能损失价值数千美元的库存。
隐性成本还包括处理费、设备消毒费和卫生检查合规费用。商业经营者还要面对营业中断损失。
有特殊饮食需求或健康状况的家庭,重置成本更高。保险公司在估值时往往忽略这些因素。
我们记录的是包含所有连带费用在内的总成本,而这些项目常被保险公司的理算员遗漏。



餐馆和餐饮服务企业面临的腐坏损失尤为沉重,商用冷藏设备中往往存放着价值数千美元的库存。
食物腐坏占餐馆商业保险索赔的 7%。商业保单保额更高,但涉及的承保问题也更复杂。
商业财产保险承保直接的腐坏损失,但通常不包括营业中断成本。
您损失了 5,000 美元的食品库存,还因补货和清洁设备而停业三天。
保险公司只赔付那 5,000 美元,却拒绝承担营业收入损失、清理费用和加急补货费用。
商用冷藏设备需要定期维护,任何故障都会给保险公司送上他们最爱用的拒赔理由。
他们声称是维护不善导致了故障;即使设备毫无征兆地突然失灵,也照样拒赔。
冷藏系统发生机械故障本属正常,这并不能自动证明存在维护疏忽。
