当锅炉、暖通空调系统、配电盘、压缩机或生产设备突然故障时，您要面对维修账单、变质的库存，以及设备停机每一天带来的收入损失。保险公司却在设法把这次故障归类为逐渐老化，而不是承保范围内的设备故障。
Northeast Adjustment, INC. 为您工作，而不是为保险公司。我们记录故障设备和损失原因，区分突发故障与正常磨损，计算停机期间的营业收入损失和额外费用，并代表您与保险公司就设备故障索赔进行谈判。在接受保险公司对损失的定性之前，请致电 (718) 928-4027 获取免费咨询。
一栋办公楼的电气系统发生电弧，三块配电盘被毁，整栋建筑失去供电。一家会计师事务所在报税季截止期限前无电可用，租户无法营业，营业收入损失每天都在增加。
修复费用接近160万美元，包括紧急维修、更换配电盘以及租户的营业中断损失。标准财产保险将这次电气故障排除在外，只有设备故障保险作出了赔付。
保险公司把突发故障归类为正常磨损来拒赔。设备只要老旧，即使是突然损坏也会被排除。
他们声称故障是维护不足造成的，缺少维护记录就成了拒赔的依据。
他们质疑操作失误的承保，辩称属于疏忽操作而非承保范围内的失误，故意与否的认定因此充满争议。
他们压低营业中断的赔付金额，对停机时长和收入损失的计算提出质疑。
他们缩减食品变质索赔，声称受影响的库存没有那么多，文件要求变得十分繁重。
他们套用承保分项限额来限制赔付，低于保单限额的营业收入上限会减少您能追回的金额。
当设备故障引发火灾时，他们又在不同保单之间推诿责任，保险公司之间的争议拖延赔付。
我们用相应的文件和保单分析来应对每一种拒赔手法。
保险赔付受损设备的维修或更换费用，包括修复所需的零件、人工及相关支出。
紧急抢修和加急服务产生的加急费用可获补偿，加班人工费和更换零件的加急运费也符合赔付条件。
正式设备维修期间租用临时设备的费用同样在承保范围内。为加快修复、减少营业中断而产生的费用可以获得赔付。
设备停机期间损失的收入可以获得补偿，营业暂停期间仍需支付的持续费用也在承保范围内。
故障期间为维持经营而产生的额外费用可以报销，包括临时设备租赁、替代场地费用和加急支出。
该保障最高可达保单全额限额，为营业中断提供可观的保护；但有些保单对营业收入设有较低的分项限额，需要仔细核对。
制冷或冷冻设备故障导致的食品变质可以获得赔付，暖通空调故障损坏的温度敏感库存也在承保范围内。
制造设备故障毁掉的在制品可以获得补偿，加工设备故障导致变质的原材料同样符合赔付条件。
保单通常提供可观的变质损失限额，保护持有高价值易腐库存的企业。餐馆、食品加工商和医疗机构尤其受益于这项保障。
设备故障殃及周边建筑结构、材料或财产时可以获得赔付，例如锅炉爆炸毁坏墙体和天花板的修复费用。
制冷剂泄漏对建筑构件造成的损坏在承保范围内，锅炉破裂漏水波及其他区域的水损也受到保障。
设备故障损坏第三方财产的，视保单条款和具体情况也可能获得赔付。
部分保单承保公用事业公司自有设备故障给被保险财产造成的损失。电力公司变压器故障导致断电时，可能触发该保障。
供汽公司设备故障导致供应中断，在某些保单下也符合赔付条件；通信设施故障影响营业的，可获得有限保障。
这项保障将保护范围延伸到场所之外，覆盖影响经营的场外设备故障。
我们与您一起查看现场，记录每一处受损区域并评估清单，让您的损失在保险公司报价之前就已白纸黑字地记录在案。
我们会接手您的酒店费用，并积极为您寻找可租住的房屋或公寓。许多家庭需要在外居住长达一年，这段过渡期的住处由我们负责，直到您与保险公司完成理赔。
每一次通话、查勘和谈判都由我们负责。您无需再与保险公司的理算师争辩，也无需自己追着办手续。
我们依据您已记录的全部损失进行谈判，而不是接受保险公司给出的第一个报价。
这是最常用的拒赔手段。保险公司把大多数设备故障归类为正常磨损，而不是突发故障。
只要设备显出老化、腐蚀或劣化的迹象，就会遭到以磨损为由的拒赔。他们辩称老旧设备需要的是更换，而不是保险赔付。
使用十年后损坏的空调压缩机会被拒赔，理由是已到预期寿命，可预见的故障不予承保。
故障前已出现腐蚀的锅炉同样会被拒赔，他们主张既有劣化把突发故障变成了逐渐磨损。
即使是灾难性的突发故障也会被反复审查：他们调查设备年限、维护历史和状况，寻找磨损的证据。
保险公司索要详尽的维护文件，缺少维护日志就被当作保养不善、取消保障的证据。
他们要求提供定期检查、清洁、润滑和预防性保养的证明，维护记录中的任何空档都会被用来支持拒赔。
延后的例行保养被说成是导致设备故障的疏忽，漏掉的保养预约被当作维护不足的证明。
没有完善维护制度的小企业往往直接遭到拒赔，缺少详细记录成了拒付的依据。
他们的逻辑是：维护得当就不会出故障，因此任何设备故障都说明维护有缺陷，索赔应予拒绝。
尽管设备故障保单明确承保操作失误，保险公司仍会以疏忽操作为由试图拒赔。
他们区分承保的操作失误与除外的故意误用，故意与否的认定因此争议不断。
因设置不当导致的故障会受到严格审查，他们辩称造成损坏的是疏忽操作，而非承保的失误。
操作人员培训不足的问题会被事后追究，声称企业本应提供更好的培训来避免失误。
他们还会争辩相关行为究竟是失误还是鲁莽行事，并对保单中关于操作失误的条款作狭义解释。
设备故障保单不承保火灾和燃烧损失，这些风险属于标准财产保险的范围。
当设备故障引发火灾时，承保争议随之而来：电弧引燃火灾会在不同保单之间造成冲突。
设备故障保险公司拒赔，称火灾归财产保单负责；财产保险公司也拒付，称损失是设备故障造成的。
锅炉爆炸引发火灾的案件争议尤其复杂，近因的认定成为划分承保责任的关键。
共同损失协议可以处理这类情况，但保险公司之间的协商往往拖延赔付。
保险公司要求提供大量文件来证明营业收入损失，并声称本可以更快完成修复，以此压缩停机时长。
收入损失的计算会受到审查，他们对用于确定损失的财务记录和收入预测提出异议。
额外费用的必要性也会被质疑，他们辩称某些支出过高，或对修复而言并非必需。
停业期间的持续费用只被有限地认可，他们声称企业在停业期间本应压缩开支。
证明实际收入损失需要详细的财务记录、报税表和会计支持，文件不足会导致赔付不足。
保险公司会压低变质损失，声称受影响的库存少于企业申报的数量。
库存价值会受到质疑，他们对产品成本和数量提出异议，要求提供详细文件。
他们索要温度监测记录，并辩称监测不足加剧了变质，应当减少赔付。
销毁处置也需要文件佐证，他们要求证明库存确已销毁，而非回收变卖。
没有完整的库存记录和温度日志，变质索赔会被大幅削减。
设备故障附加条款通常设有分项限额，营业收入的赔付上限可能低于保单全额限额。
无论实际损失多大，每次事故限额都会限制总赔付；同一事件中多台设备故障还要合并计算限额。
公用事业中断保障另有专门的分项限额，场外公用设施故障获得的保障更低。
保险公司总是套用最低的适用限额，按有利于少赔的方向解释保单条款。
