导言

Northeast Claims Adjusters, Inc. 是一家持牌公共理算公司，在代表纽约、新泽西、康涅狄格州和宾夕法尼亚州的业主方面拥有50多年的经验。我们只为保单持有人而战，而不是为保险公司而战，以便在发生火灾、水灾、暴风雨和其他财产损失后最大限度地实现索赔结算。我们的办公室自豪地为大量讲中文的客户提供服务，并拥有一支双语团队。

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角色

我们正在寻找一位友好、有条理和可靠的接待员作为我们客户和员工的第一联系人。您将帮助我们的办公室保持平稳运转，同时为持牌公共理算师团队提供支持。

这是一个面向人的角色。我们的客户经常面对的压力很大，涉及财产损失和保险索赔。你清晰而富有同情心地沟通的能力确实有所不同。

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责任

专业、及时地接听和指挥来电
抵达时向客户和访客致意
用他们的首选语言为说中文的客户提供帮助
整理、维护和归档索赔文件和办公室记录
安排预约并在理算师和客户之间进行协调
根据需要履行一般行政和文秘职责
通过数据输入和通信为团队提供支持

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要求

精通英语、普通话和广东话（书面和口语）— 规定的
福州话口语能力是 强大加号
较强的电话礼仪和沟通技巧
熟悉基本的计算机任务（电子邮件、文件管理、数据输入）
井井有条、注重细节且可靠
必须能够在我们的 Forest Hills 办公室全面现场工作
有办公室或接待员经验者优先，但不是必需的

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我们提供什么

提供全面培训 — 无需保险背景
稳定、专业的办公环境
支持性的双语团队
在公司内部成长的机会